为营造良好的市场信用环境，在中国网络社会组织联合会、中国互联网发展基金会的倡导和支持下，国内主要电子商务平台共同协商，自愿达成《电子商务诚信公约》。内容如下：

　　一、货真价实：严把进场商品质量，坚决抵制假冒伪劣。

　　二、童叟无欺：实事求是推广宣传，坚决抵制虚假广告。

　　三、客观公正：完善客观评价体系，坚决抵制恶意评价。

　　四、保护数据：保证顾客信息安全，坚决抵制数据倒卖。

　　五、奖惩有效：加大信用奖惩力度，坚决抵制刷单炒信。

　　六、开放共享：共享平台治理数据，共建协调联动机制。

　　七、守信履约：坚持言必信行必果，自觉践行契约精神。

　　人无信不立，商无信不昌。各电子商务平台将坚持首善标准，知行合一，积极、主动、认真践行公约，为经济社会健康发展争先助力。

　　附：《电子商务诚信商家承诺书》

　　守信者益，失信者限。诚信是中华民族的传统美德，是社会主义核心价值观的重要内容。行良心事、赚良心钱、做良心人，是基本的商业道德规范和职业操守。在此，本商家郑重承诺：

　　1、制假售假、偷税漏税等违法的事坚决不做；

　　2、虚假宣传、虚报价格等误导消费者选择的事坚决不做；

　　3、偷工减料、缺斤短两等侵害消费者权益的事坚决不做；

　　4、诱导、欺骗或威胁消费者删改售后评价的事坚决不做；

　　5、泄露消费者隐私、非法使用消费者个人信息的事坚决不做。

　　坚持把诚信经营作为首善标准，牢记规则意识，落实国家法律法规对电子商务活动的各项规定，维护消费者权益，努力营造诚实守信、和谐有序的网络信用环境。